為持續(xù)提高金融消費(fèi)者金融知識(shí)素養(yǎng)及金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，共同構(gòu)建良好的金融生態(tài)環(huán)境，華池縣聯(lián)社主要圍繞消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利、金融糾紛多元化解機(jī)制等，通過線上線下相結(jié)合的方式，全方位進(jìn)行金融知識(shí)宣教，內(nèi)容涉及反賭反詐、個(gè)人賬戶信息保護(hù)等多項(xiàng)重點(diǎn)領(lǐng)域。

　　一、上下聯(lián)動(dòng)，全面宣傳

　?。ㄒ唬┳龊镁W(wǎng)點(diǎn)主陣地宣傳

　　一是通過各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED電子顯示屏滾動(dòng)播放金融消費(fèi)者教育宣傳活動(dòng)口號(hào)、標(biāo)語，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛活動(dòng)橫幅，營(yíng)業(yè)大廳醒目位置張貼宣傳海報(bào)、擺放宣傳海報(bào)等形式進(jìn)行宣傳。二是制作溫馨提示手冊(cè)、宣傳折頁、宣傳單等，讓客戶了解活動(dòng)內(nèi)容，掌握金融相關(guān)知識(shí)。三是大堂經(jīng)理、保安工作人員利用客戶等候間隙，向客戶發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)宣傳和解答疑問，讓客戶熟知本人權(quán)利和義務(wù)，掌握基本金融知識(shí)和防范常識(shí)。四是線上宣傳，利用小視頻、微信公眾號(hào)、訂閱號(hào)等進(jìn)行推送宣傳。

　?。ǘ┌l(fā)揮優(yōu)勢(shì)效能宣傳

　　充分運(yùn)用華池縣聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)分布廣、貼近城鄉(xiāng)客戶的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，針對(duì)老年人、青少年、新市民、鄉(xiāng)村居民等不同人群的接受能力，不斷推動(dòng)金融知識(shí)宣傳貼近生活、接近群眾，有側(cè)重地實(shí)施金融知識(shí)精準(zhǔn)普及。華池縣聯(lián)社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布轄內(nèi)15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個(gè)村鎮(zhèn)都設(shè)立金融“村官”1名，工作人員日常深入田間地頭，在為客戶辦理貸款發(fā)放等業(yè)務(wù)之余，向客戶宣傳金融知識(shí)，引導(dǎo)廣大金融消費(fèi)者識(shí)別金融陷阱，保護(hù)好自己的錢包，這一教育宣傳工作贏得了大家的一致好評(píng)。

　　二、突出重點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力

　　按照教育宣傳工作要求，針對(duì)轄內(nèi)客戶群體的差異需求：面向農(nóng)民、青少年、老年人、企業(yè)和商戶等人群，華池縣聯(lián)社突出非法集資的行為特點(diǎn)、犯罪手段、社會(huì)危害性、典型案例的宣傳教育，幫助金融消費(fèi)者提高保護(hù)個(gè)人金融信息，防范應(yīng)對(duì)非法集資活動(dòng)的能力。針對(duì)非法集資有網(wǎng)上蔓延趨勢(shì)的特點(diǎn)，華池縣聯(lián)社利用微信公眾號(hào)等方式，提示廣大網(wǎng)民，注意防范網(wǎng)絡(luò)上的非法集資。向金融消費(fèi)者介紹發(fā)生金融消費(fèi)糾紛或爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過協(xié)商、投訴、調(diào)解、仲裁、訴訟等合法途徑，理性解決金融消費(fèi)爭(zhēng)端，增強(qiáng)金融消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和責(zé)任承擔(dān)意識(shí)，避免切身利益受到損害。通過向社會(huì)公共介紹銀行賬戶的種類、申請(qǐng)、保管、信息保護(hù)等，從密碼安全、ATM交易、POS機(jī)交易、網(wǎng)絡(luò)交易、移動(dòng)支付等交易環(huán)節(jié)，通過典型案例，介紹安全防范的主要操作要點(diǎn)，發(fā)放安全小貼士宣傳折頁。進(jìn)一步增強(qiáng)了金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、不斷加大抵制非法交易，文明安全支付的操作力度，避免因忽視交易的安全防范而遭受資金損失的金融交易行為。

　　三、注重實(shí)績(jī)，彰顯成效

　　大力推進(jìn)金融知識(shí)“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈”，介紹防范“非法集資”的有關(guān)知識(shí)。向群眾講解非法集資、安全支付等金融常識(shí)，接受群眾的咨詢，確保能夠有問必答，答必解惑。受到了廣大居民的廣泛關(guān)注，收到了良好效果，使群眾的防范意識(shí)和操作技能有了逐步提高，在參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和化解風(fēng)險(xiǎn)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，有效地維護(hù)了自身合法權(quán)益，促進(jìn)了金融安全及社會(huì)穩(wěn)定。華池縣聯(lián)社將繼續(xù)踐行“金融為民”的理念，持續(xù)做好金融知識(shí)教育宣傳工作，常抓不懈，不斷加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，推進(jìn)宣傳工作制度化、常態(tài)化，使金融知識(shí)走進(jìn)千家萬戶、家喻戶曉，人人皆知，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

　　來源：華池縣聯(lián)社