3月14日，秦州農(nóng)合銀行申報的“建立消保工作機制 多舉措開展消保宣教活動”被《中國銀行保險報》評為“2023年度金融消保與服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀案例”。
近年來，秦州農(nóng)合銀行始終堅守“金融為民”的初心和使命，聚焦新市民、農(nóng)村居民、“一老一小”重點群體個性化、多元化金融知識需求，發(fā)揮網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的渠道優(yōu)勢及宣講志愿者的專業(yè)特長，持續(xù)推進金融消費知識宣傳和誠信教育進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈活動。通過發(fā)布微視頻、小貼士，開展專題講座、案例揭示、發(fā)放宣傳折頁、擺放醒目展板、懸掛提示標語等“線上+線下”形式，為重點人群講解消費者八項基本權(quán)利、防假識騙技巧等重點內(nèi)容，向群眾提供“有溫度的金融服務(wù)”，持續(xù)提升人民群眾金融獲得感和滿意度。
下一步，秦州農(nóng)合銀行將繼續(xù)堅持以人民為中心的價值取向，積極探索建立消保工作協(xié)調(diào)機制和糾紛化解機制，進一步強化金融知識宣傳普及，用實際行動維護廣大金融消費者合法利益，踐行金融工作的政治性、人民性。
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