通渭縣聯(lián)社馬營信用社現(xiàn)有員工9人，35歲以下青年員工6人，占比66.67%，主要服務(wù)通渭縣馬營全鎮(zhèn)35個行政村3.7萬多農(nóng)戶。馬營信用社榮獲2023年度通渭青年五四獎?wù)?，且連續(xù)五年榮獲馬營鎮(zhèn)支持地方經(jīng)濟貢獻獎，連續(xù)三年榮獲全縣信用社綜合經(jīng)營先進單位，連續(xù)三年榮獲全縣信用社首季業(yè)務(wù)經(jīng)營“開門紅”先進網(wǎng)點，2024年榮獲甘肅農(nóng)信個人金融業(yè)務(wù)網(wǎng)點明星獎等諸多殊榮。這一切成績的取得都是因為他們是一個優(yōu)秀的團隊，是一個實實在在為老百姓服務(wù)的團隊。截至7月末，累計發(fā)放各類貸款1.3億元，累計發(fā)放脫貧人口小額貸款550戶2600余萬元，生態(tài)及避險搬遷貸款和土坯房改造貸款46戶550余萬元，累計發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款500余戶5000余萬元。馬營信用社貸款凈增4220萬元，完成全年計劃任務(wù)的112%，各項網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)計劃任務(wù)全面完成，真正以實際行動為鞏固脫貧攻堅成果、服務(wù)鄉(xiāng)村振興和縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供了有力的金融支持。

　　黨旗所指即金融所向

　　馬營信用社是3個網(wǎng)點聯(lián)合黨支部馬營信用社黨支部所在地，黨的引領(lǐng)力在這里不言而喻，在省農(nóng)信聯(lián)社不斷“強黨建”工作的全面部署推動下，該黨支部在從嚴(yán)治黨管黨、強化黨員隊伍建設(shè)、支部共建聯(lián)建、黨建與業(yè)務(wù)深入融合等方面持續(xù)發(fā)力，不斷強化黨支部的戰(zhàn)斗力，支部轄內(nèi)3個網(wǎng)點負責(zé)人在兩年時間內(nèi)全部向黨組織靠攏，積極入黨，主動扛起黨員先鋒模范責(zé)任。同時，該黨支部積極引導(dǎo)青年員工聽黨話、跟黨走，加強青年員工思想政治建設(shè)，強化農(nóng)信情懷教育，讓新入職員工盡快了解農(nóng)信、熱愛農(nóng)信、扎根農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民，有效提升青年員工的思想認識和責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，著力為農(nóng)信事業(yè)培育優(yōu)秀的青年接班人。

　　把服務(wù)放在心里抓在手上

　　做好服務(wù)，讓老百姓滿意是馬營信用社各項業(yè)務(wù)長足發(fā)展的不二法寶，也是他們團隊內(nèi)部始終在踐行卻不言語的秘密。

　　前段時間，馬營鎮(zhèn)小吃店李先生帶著一大包零錢來到馬營信用社詢問兌換零錢，當(dāng)?shù)弥钕壬枰k理兌換零鈔業(yè)務(wù)數(shù)額較大時，馬營信用社負責(zé)人雷主任第一時間開通“綠色窗口”，安排兩位青年員工分工協(xié)作，將紙幣分類、清點、辨別、兌換，以最快的速度為李先生兌換零錢25500元。接過嶄新的佰元面額人民幣，李先生連連致謝。為進一步方便鎮(zhèn)上商戶、群眾零錢兌換需求，誠心誠意為老百姓服務(wù)，馬營信用社還專門建立了營業(yè)網(wǎng)點周邊群眾零幣兌換微信群，有需求可以隨時在群里尋求幫助，在周邊建立了良好的人民幣流通環(huán)境，自2023年以來，馬營信用社累計辦理小面額及殘損人民幣兌換業(yè)務(wù)超過600筆。

　　同時,在全系統(tǒng)上線背包銀行移動辦貸業(yè)務(wù)后，馬營信用社及早行動，充分利用背包銀行這一移動銀行，組織青年員工在35個行政村逐一上門采集信息、評級授信、電子簽約、發(fā)放貸款，截至7月末累計使用背包銀行上門完成評級授信900余戶，授信金額超過1億元，辦貸流程更加簡便，辦貸時間大幅縮減，讓轄內(nèi)老百姓真正享受到便捷高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，充分發(fā)揮了“背包銀行”“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的優(yōu)勢，把農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”變?yōu)榱恕傲憔嚯x”。

　　讓信賴農(nóng)信社成為一種習(xí)慣

　　“這是第三次在信用社貸款了。雖然一直有擴大收購規(guī)模的想法，但需要資金較多，去其他銀行申請大額貸款很不方便。直到前年在村里遇上信用社的工作人員，終于解決了我的資金難題。”2023年8月份，馬營鎮(zhèn)西堡村村民董先生在金融助理的幫助下成功貸款150萬元，解決了收購大豆及小雜糧資金短缺問題。今年6月份，董先生為了進一步擴大收購規(guī)模，第一時間找到了馬營信用社包片客戶經(jīng)理（金融助理）談了自己的想法。根據(jù)董先生經(jīng)營實際，馬營信用社第一時間組織客戶經(jīng)理入戶調(diào)查、了解今年小雜糧市場行情，在金融助理的幫助下，不到5天時間他成功申請到了300萬元的“農(nóng)擔(dān)易貸”，在資金到賬的一瞬間，他激動的說：“你們這個貸款既節(jié)省了我的保費，又能循環(huán)使用，太方便了”。

　　今年以來，馬營信用社持續(xù)充分發(fā)揮“金融助理”作用，組建營銷宣傳服務(wù)小分隊，以“普惠金融推進月”“金融消費者權(quán)益保護”宣傳活動為契機，將金融知識宣講與外拓營銷、整村授信有機結(jié)合，強化時間管理，有效避開農(nóng)忙時間，利用早晚、中午時間進村入戶，在逢集日進市場，對重點大戶、關(guān)鍵人群、個體工商戶等開展上門走訪，持續(xù)加大金融政策宣介，推廣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，普及金融知識，將金融服務(wù)精準(zhǔn)送達田間地頭、商場商戶，正真把農(nóng)信社的服務(wù)做進了轄區(qū)老百姓的心里，用實際行動踐行了甘肅農(nóng)信是老百姓身邊的銀行、最信賴的銀行。

　　馬營信用社用真情服務(wù)了一方百姓，讓農(nóng)金光滿灑進了千家萬戶，照亮了農(nóng)信社和廣大老百姓攜手前行的康莊大道！

　　來源：通渭縣聯(lián)社