近日,甘肅天昇源新能源環(huán)??萍加邢薰矩?fù)責(zé)人將一面印有“服務(wù)熱情周到 業(yè)務(wù)精湛高效”的錦旗送到蘭州農(nóng)商銀行土門墩支行行長(zhǎng)鄧昌江和客戶經(jīng)理李壯壯手中,對(duì)他們?cè)谌谫Y服務(wù)過(guò)程中提供的優(yōu)質(zhì)、高效、熱情服務(wù)表示由衷的感謝。據(jù)悉,該企業(yè)是一家主要經(jīng)營(yíng)建筑材料、裝飾材料等批發(fā)零售業(yè)務(wù),為拓展業(yè)務(wù),企業(yè)簽訂了一批建筑材料采購(gòu)業(yè)務(wù)合同,但前期因部分應(yīng)收賬款未收回,導(dǎo)致資金流暫時(shí)緊張。土門墩支行行長(zhǎng)鄧昌江及客戶經(jīng)理李壯壯了解到情況后,第一時(shí)間上門開展實(shí)地調(diào)查,在確定符合銀行授信條件的前提下,加班加點(diǎn)收集、整理貸款資料,最終為該企業(yè)成功授信及發(fā)放貸款400萬(wàn)元,贏得客戶高度好評(píng)。
土門墩支行行長(zhǎng) 鄧昌江
錦旗雖小,意義重大。它不僅代表客戶對(duì)土門墩支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可,也是土門墩支行全體員工努力奮進(jìn)的縮影。今年以來(lái),從“開門紅”到“贏在盛夏”,土門墩支行在全行考核排名由年初的91名迅速躍升至42名,各項(xiàng)存款較年初凈增4701萬(wàn)元、各項(xiàng)貸款較年初凈增8202萬(wàn)元,并在七里河支行“贏在盛夏”競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)會(huì)上榮獲“綜合業(yè)務(wù)排名進(jìn)步獎(jiǎng)”,這份成績(jī)的取得得益于土門墩支行全員營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變,是全員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、頑強(qiáng)拼搏的見(jiàn)證。
一是從“要我干”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙伞?。?024年新團(tuán)隊(duì)組建以來(lái),土門墩支行充分發(fā)揮績(jī)效考核雙向激勵(lì)作用,結(jié)合每名員工的營(yíng)銷專長(zhǎng),合理進(jìn)行工作分工,有效激發(fā)員工主觀能動(dòng)性。二是從“等客來(lái)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢铱腿ァ?。支行全員走出網(wǎng)點(diǎn),走進(jìn)蘭州老街、機(jī)電市場(chǎng)、鋼材市場(chǎng)開展業(yè)務(wù)宣傳、拓戶營(yíng)銷,及時(shí)為有需要的客戶提供高效、便捷的金融服務(wù)。三是從“出業(yè)績(jī)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺隹诒薄W鳛樘m州農(nóng)商銀行七里河支行首批當(dāng)選的街道議政代表,土門墩支行黨支部書記鄧昌江充分圍繞“黨建搭臺(tái)、業(yè)務(wù)唱戲”主線,在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù)同時(shí),以熱忱的服務(wù)宗旨帶動(dòng)打造轄區(qū)百姓身邊的貼心銀行。
深耕不輟,進(jìn)而有為。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步得益于思維觀念的轉(zhuǎn)變,得益于攻堅(jiān)克難的奮進(jìn)精神,離不開每一位員工的辛勤付出。蘭州農(nóng)商銀行土門墩支行將始終聚焦主責(zé)主業(yè),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力,在三季度“相約金秋”競(jìng)賽活動(dòng)中聚力奮進(jìn)、勇攀高峰、再出新彩。
來(lái)源:蘭州農(nóng)商銀行