“只有守住‘三農(nóng)’這片沃土，我們才能播種，才能收獲”。郭金鵬經(jīng)常這樣和并肩作戰(zhàn)的同事們說道。自2016年參加農(nóng)信工作以來，他從柜員、電子專管員、事后監(jiān)督、對公客戶經(jīng)理一步步走到現(xiàn)在的營業(yè)部副經(jīng)理，始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，將每一份工作都視為對農(nóng)信事業(yè)的承諾與擔(dān)當(dāng)。

　　2022年，榆中農(nóng)合銀行組建對公客戶經(jīng)理團(tuán)隊，郭金鵬憑借平日里出色的工作表現(xiàn)被選定為其中的一員，其間他刻苦鉆研，認(rèn)真學(xué)習(xí)對公信貸知識，結(jié)合縣域涉農(nóng)企業(yè)的特點，與同事們深入探討，重新梳理制定了一套符合榆中當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)企業(yè)實際的對公信貸模板，并先后三次在全行對公客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作中擔(dān)任主講，解讀推廣相關(guān)文件。自擔(dān)任對公客戶經(jīng)理以來，他參與調(diào)查發(fā)放涉農(nóng)對公貸款3.4億元，切實體現(xiàn)了金融服務(wù)“三農(nóng)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　榆中某特種養(yǎng)殖有限公司主要從事鴕鳥的養(yǎng)殖與銷售，該企業(yè)一直依靠負(fù)責(zé)人個人資金保持經(jīng)營，規(guī)模小，增收難。郭金鵬在入鄉(xiāng)宣傳營銷期間了解到企業(yè)窘境后，立即與同事開展貸前調(diào)查，并積極聯(lián)系政府性融資擔(dān)保公司，在短短一周內(nèi)為該企業(yè)提供信貸資金100萬元。企業(yè)負(fù)責(zé)人丁某在獲得資金支持后臉上樂開了花，高興地說道：“這筆資金解決了我的燃眉之急，這下子擴(kuò)大經(jīng)營增加收入沒有問題了”。據(jù)悉，該企業(yè)現(xiàn)在已擴(kuò)大了其養(yǎng)殖規(guī)模，鴕鳥養(yǎng)殖數(shù)量已增加到200余只，營業(yè)收入也實現(xiàn)了同比增長。

　　2024年，受經(jīng)濟(jì)下行大環(huán)境影響，房屋按揭貸款迎來斷供潮。結(jié)合實際，郭金鵬迅速轉(zhuǎn)變工作方式，在與客戶充分溝通了解的情況下，他主動聯(lián)系房地產(chǎn)開發(fā)商和房屋中介公司幫助客戶出售抵押物。同時，他仔細(xì)學(xué)習(xí)研究信貸政策，主動擔(dān)當(dāng)作為，探索創(chuàng)新工作措施，盡力緩解客戶還款壓力，得到了客戶的一致好評和信賴。

　　艱難困苦，玉汝于成。在今后的工作中，郭金鵬將繼續(xù)盡職盡責(zé)，在工作上、業(yè)務(wù)上不斷嚴(yán)格要求自己，矢志不渝，克難前行。

　　來源：榆中農(nóng)合銀行